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| New Public Management |
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New Public Management (NPM) – im deutschsprachigen Raum auch als
„Wirkungsorientierte Verwaltungsführung (WoV)" bezeichnet – ist der Oberbegriff der weltweit relativ einheitlichen „Gesamtbewegung“ der Verwaltungsreformen. Charakteristisch für NPM-Reformen ist der Wechsel von der Input- zur Output-Orientierung: New Public Management versteht die öffentliche Verwaltung als Dienstleistungsunternehmen. |
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Professionelles Change Management ermöglicht eine umfassende Verwaltungsentwicklung gemäß den
Prinzipien des NPM. |
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Änderungen im Umfeld, wie veränderte Leistungserwartungen, politischer Problemdruck, Budgetengpässe, Aufgabenwandel, geänderte Mitarbeitererwartungen, Wandel der technischen Rahmenbedingungen etc. erfordern neue Strategien.
NPM ist ein Lösungsansatz für
- kundenorientiertere Leistungserstellung.
- mehr Leistung durch höhere Effizienz.
- mehr Wirkung durch höhere Effektivität.
- höhere Qualität.
- größere Attraktivität für Mitarbeiter.
- bessere Vergleichbarkeit durch Wettbewerb.
ICG-Berater unterstützen Sie in diesem umfassenden Verwaltungsentwicklungsprozess durch
- ganzheitliche Diagnose der Ausgangslage.
- Entwicklung von kraftvollen Visionen und strategischen Zielen.
- Bestimmung der zentralen Handlungsfelder der Verwaltungsentwicklung.
- Steuerung des Veränderungsprozesses mit Politik/Top-Management (in einer Sparring-Funktion, durch Coaching und durch Begleitung einer Steuergruppe).
- Entwicklung von Fachkonzepten und Fachimpulsen bei wesentlichen Gestaltungsfeldern (Strategie, Struktur, Geschäftsprozesse, Steuerungssysteme).
- Gestaltung von Lern- und Entwicklungsprozessen für Führungskräfte.
- Begleitung von Durchbruchsprojekten und Pilotierungen.
- professionelle Kommunikation zwischen Führung und Mitarbeitern (z. B. in Großgruppenveranstaltungen zur Mobilisierung der Betroffenen).
- Gestaltung einer maßgeschneiderten Personalentwicklung.
- Konfliktmanagement.
Eckpunkte des New Public Managements |
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