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Die Finanzdienstleistungsbranche befindet sich in radikalem Umbruch. Gefordert ist das Management zweier Spannungsfelder: Kostendruck durch Wettbewerb und Gesetzgebung sowie steigende Erwartung der Kunden hinsichtlich der Individualisierung von Services, hoher Sicherheit und hoher Erträge. In den Herausforderungen der Branche liegen große Chancen. Eine zusätzliche Herausforderung stellt die in der Finanzdienstleistungsbranche besonders intensive Entwicklung der Informationstechnologie in Richtung Selbstbedienung, eBusiness und Prozessabwicklung dar. Neue und zukunftweisende Konzepte sind gefragt. Tragende Elemente dieser innovativen Konzepte sind: Neue Wege der Kundenansprache. Abwägung der Vor- und Nachteile automatisierbarer Prozesse gegenüber individuellen und persönlichen Servicemodellen. Eingehen erfolgbringender Partnerschaften. Effiziente Arbeitsgestaltung durch konsequente Ausrichtung am Markt und am Kundennutzen. Die unserer Ansicht nach wesentlichen Parameter für zukünftige Erfolge der Finanzdienstleister sind Strategieevaluierung, Personalentwicklung, die Gestaltung effizienter Kernprozesse und Dienstleistungsprozesse und der bestmögliche IT-Einsatz dafür. Wir bieten unseren Kunden die für diesen Prozess notwendigen Kompetenzen und viel Erfahrung. Beratungsleistungen für Finanzdienstleistungsunternehmen > Benchmarking  > Break-Through-Methode  > Controlling > Customer-Relationship-Management > Entwicklung von Geschäftsstrategien > Führungskräfteentwicklung > Geschäftsprozessorganisation > Profit-Center-Einführung > Strategic Change > Strategische Services > Workflow-Management/ELAK < zurück