 |
Stratégiai tanácsadás
Vezetés- és készségfejlesztés
Szervezetfejlesztés
Működésfejlesztés
Projektmenedzsment
Six Sigma
Supply chain fejlesztés
Lean
Kapacitásmenedzsment
Kapcsolat
keresés
Home |
|
 |
Ahány menedzsment tankönyv, annyiféle definíció és értelmezés. Az ICG értelmezésében a működésfejlesztés a vállalatok versenyképesség-növelését célzó intézkedéseket, szabályozásokat jelenti. |
|
|
Megközelítésünk szerint a működésfejlesztés során négy kritikus képesség fejlesztésére kell koncentrálnunk. Ezt egy kerékkel szimbolizáljuk, amely a folyamatosságot és a körbeforgást szemlélteti. |
|
|
1. Az ügyfelek elvárásainak helyes megértése.
2. Innovatív értékteremtés kifejlesztése, amelyik mind a szolgáltatási szintet, mind az azzal összefüggő költségeket tartalmazza.
3. Az értékek hatékony és gyors közvetítése (Döntési szabályok, folyamatok teljesítőképessége, információáramlás, munkatársak felkészültsége és minősége stb.).
4. A minőség, gyorsaság és a működés költségeinek ellenőrzése és egy szervezeti keretrendszer létrehozása a Továbbtanulásra.
|
|
|
|
|
|
